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Como atender aos clientes indecisos — The Witch’s Bakery

Atenda aos clientes indecisos rapidamente e releia o pedido antes de pegar os produtos. O pedido pode mudar enquanto eles esperam.

Quando o pedido muda

  1. Leia o pedido atual do cliente.
  2. Priorize esse atendimento quando possível.
  3. Pegue os produtos solicitados e entregue logo.
  4. Confira novamente se o cliente está esperando há algum tempo; não continue seguindo o pedido antigo depois da mudança.

Evite separar muitos produtos de uma vez para um pedido que pode mudar antes da entrega.

A habilidade de Mawuli

Quando a habilidade de Mawuli estiver disponível, experimente usá-la para ajudar um cliente indeciso a escolher. É uma ajuda possível, não uma garantia para todo cliente. O tempo de recarga também impede seu uso em todas as chegadas.

É possível entregar parte do pedido?

Muitos pedidos com vários itens permitem entregas separadas, mas pelo menos um cliente especial exige tudo de uma vez. Não presuma que uma entrega parcial sempre evita outra mudança de ideia. Siga o pedido atual e qualquer instrução específica.

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